五問奔馳事件和解后續：其他車主金融服務費能退嗎？
其他車主的金融服務費能不能退？
有媒體4月17日報道，陜西省12315投訴熱線客服表示，商家收取金融服務費行為不合理，目前已收到通知，所有在陜西省境內購車被4S店收取過金融服務費的車主，都可找商家協商退費。
但不久就出現反轉。
17日下午，陜西省市場監督管理局在官網發布聲明稱，未印發此類通知，未通過官方渠道發布過此類消息。關于汽車銷售領域強制收取金融服務費等行為，全省市場監管系統正在開展專項執法整治。關于汽車銷售領域金融服務費的問題，有關部門尚在調查之中，待終結后及時向社會發布。
那么究竟金融服務費能不能退費？北京廣盛律師事務所律師耿軍向中新網記者表示，要求商家退費屬于地方性法規，所以要視當地具體政策而定。
中新網記者撥通了杭州和天津市的12315投訴熱線電話，客服均表示目前未接到要求退費的通知，需要等待相關部門的進一步答復。
耿軍同時建議，如果政策出臺后有商家拒不執行，消費者可以向12315投訴，申請仲裁以至提起訴訟來進行維權。
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【責任編輯:馬威】
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