
張家界回應導游威脅怒罵游客:涉事旅行社停業(yè)整頓
4月25日張家界市文化旅游廣電體育局通報稱,4月21日晚,網(wǎng)上傳出導游與游客爭執(zhí)視頻。視頻中購物店場景疑似張家界古庸匠翠翡翠城。事件發(fā)生后,張家界市高度重視,隨即啟動“1+4+N”旅游聯(lián)合執(zhí)法機制。通過調查,張家界古庸匠翠翡翠城確系事件發(fā)生地。

初步核查情況如下:視頻中所涉旅行社為中國旅行社總社張家界有限公司。其接待團隊為該司下屬部門,通過外地5家旅行社組團社收客后交由其地接。視頻所涉導游邱某,系海南省海口市導游,目前人不在張家界。
目前,張家界市文旅部門已對涉事旅行社責令停業(yè)整頓,對其違法行為依法查處;市場監(jiān)管部門對涉事旅游購物店責令停業(yè)整頓,對其違法行為依法查處;對涉事導游邱某,由張家界市市場監(jiān)管和文旅部門通過相關途徑使其盡快接受調查。目前,情況有待進一步了解,最終調查結果和處理情況向全社會公布。(總臺記者 趙喜 婁超)
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【責任編輯:任振宇】
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