
醫(yī)療美容包裝營銷套路深 “三非”“黑”你沒商量
包裝營銷套路深:
忽悠“整形改變命運(yùn)”
整整一層樓都是一排排電腦桌,每個(gè)電腦桌前都坐著一位咨詢師,這“壯觀”的場(chǎng)面令一位整形醫(yī)生目瞪口呆,“上上下下都被業(yè)績綁架了!這哪里還是醫(yī)院?”
莆田系在醫(yī)美發(fā)展史上的一大“創(chuàng)舉”就是率先在醫(yī)院設(shè)立了咨詢師和運(yùn)營人員崗位,并將商業(yè)公司普遍采用的客戶資源管理系統(tǒng)應(yīng)用于醫(yī)美領(lǐng)域,把醫(yī)療當(dāng)作商業(yè)來經(jīng)營。在“業(yè)績”大棒指揮下,醫(yī)生也不自覺變成了咨詢師的“同謀”,于是,“本來只想做個(gè)雙眼皮,結(jié)果又開了眼角;本來只想墊個(gè)鼻梁,卻做了個(gè)鼻綜合”的現(xiàn)象比比皆是,還有匪夷所思的所謂風(fēng)水整形、開運(yùn)整形也借勢(shì)流行開來。“過去我們說,知識(shí)改變命運(yùn),現(xiàn)在整形機(jī)構(gòu)宣傳說,整形改變命運(yùn)!”這位醫(yī)生苦笑著說。
相信“整形改變命運(yùn)”的姑娘小李夢(mèng)想著通過整容變成網(wǎng)紅主播掙大錢,與高薪招聘女主播的北京璀璨盛世文化公司簽下合同后,公司承諾“免費(fèi)整容”,要把她包裝成網(wǎng)紅,但需要她自己貸款。一番折騰后,小李非但沒有掙大錢,還背上了沉重的債務(wù),最后被迫到KTV兼職掙錢。原來,該公司與經(jīng)營不善的某醫(yī)美診所相互勾結(jié)設(shè)局,誘騙女主播辦理分期貸款,然后五五分成整容款項(xiàng)。今年五月,北京警方打掉了這個(gè)詐騙犯罪團(tuán)伙,但對(duì)小李而言,這場(chǎng)噩夢(mèng)帶來的陰影始終難以抹去。
“這不是個(gè)例,去年就有好幾個(gè)上門找我們合作,說把你們的地方借我,每天保證你有20臺(tái)手術(shù),然后分成。他們有專人登記安排手術(shù),還有專人辦理貸款手續(xù),一條龍服務(wù)。”王琪鈺說,因?yàn)楦杏X來路不明,最后她以“接待不了”為由拒絕了“合作”。
在醫(yī)美界,公認(rèn)“套路”最深的莫過于生活美容機(jī)構(gòu)當(dāng)“托兒”、為醫(yī)美機(jī)構(gòu)拉客,雙方合伙制造天價(jià)、瓜分暴利,這種非正常的經(jīng)營模式,業(yè)內(nèi)稱之為“渠道經(jīng)營”。從美容美發(fā)美甲店到網(wǎng)紅微商,只要能拉人,都可以成為渠道商,向醫(yī)美醫(yī)院輸送客源,這些醫(yī)院即被稱為“渠道醫(yī)院”。“渠道醫(yī)院最大的特點(diǎn)一是貴,二是只接待渠道客人。顧客上門超級(jí)VIP待遇,處處讓你感覺到自己最尊貴,然后利用信息不對(duì)等制造天價(jià)。據(jù)我所知,北京最貴的一個(gè)面部脂肪填充花了300萬,就是渠道醫(yī)院做的。” 薛紅宇說。
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