無需密碼就能扣錢，“小額免密免簽”功能何以默認(rèn)開啟？
專家：默認(rèn)開通侵害用戶知情權(quán)
針對(duì)以上情況，有法律界專家表示，現(xiàn)如今支付方式日趨多元化，“小額免密免簽”功能固然在一定程度上可以起到簡化交易流程、便捷交易的作用，但默認(rèn)開通此項(xiàng)功能卻未曾及時(shí)提示開卡者，侵犯了持卡人的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。
北京市同創(chuàng)律師事務(wù)所合伙人律師王殿明表示，客戶在辦理借記卡和信用卡時(shí)與銀行屬于一種特殊的服務(wù)合同關(guān)系，銀行有義務(wù)告知客戶其能夠提供的服務(wù)項(xiàng)目，只有在客戶同意即雙方達(dá)成一致協(xié)議的情況下方能為客戶開通相對(duì)應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目。
王殿明認(rèn)為，根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，在接受服務(wù)過程中客戶享有知情權(quán)和自主選擇權(quán)。客戶對(duì)“小額免密免簽”功能享有知情權(quán)，自己可在充分考慮安全性情況下，做出選擇或不選擇的表示，銀行無權(quán)在客戶不知情的情況下開通該項(xiàng)服務(wù)。如若默認(rèn)開通則侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。
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