
指尖創(chuàng)業(yè),夫妻檔賣起客家風(fēng)味
現(xiàn)在銷售網(wǎng)絡(luò)非常發(fā)達(dá),土特產(chǎn)在全國各地都能買到,網(wǎng)友除了關(guān)注價格外,更關(guān)注土特產(chǎn)的原汁原味,只有讓他們感覺到原產(chǎn)地貨物的純正,激發(fā)起購買欲,千里之外的他們才會上網(wǎng)購買。
“顧客對網(wǎng)店的好評率是公開的,貨物的味道、質(zhì)量及店家的信譽很關(guān)鍵,我們要盡量嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),講究送貨速度及售后服務(wù),建立雙方的信任感,減少顧客的中評或差評。”謝斌表示,產(chǎn)品質(zhì)量和網(wǎng)店信譽是電商的生命線,除了保證土特產(chǎn)的土味,他們還長期開展“假一賠十”活動,深受消費者歡迎。
謝斌在網(wǎng)店上銷售的土特產(chǎn),沒有經(jīng)過進(jìn)一步的加工,采用土里土氣的簡易包裝,有的網(wǎng)友驗貨后感覺東西太土,就會給差評,后來覺得好吃、好喝,加上雙方及時進(jìn)行互動交流,他們往往會修改差評,或追加評價。為進(jìn)一步滿足網(wǎng)友的需求,謝斌夫婦經(jīng)常會根據(jù)時令調(diào)整網(wǎng)店產(chǎn)品,積極搜尋當(dāng)?shù)氐男迈r食材,找不到新貨源,他們就會把已缺貨物下架,絕不以次充好欺騙消費者。慢慢地,網(wǎng)店信譽度逐步提高。
“我想盡快成立電子商務(wù)公司,將家鄉(xiāng)的手工藝品引入網(wǎng)店,不斷豐富網(wǎng)店商品種類,適度降低利潤,薄利多銷,做強(qiáng)做大電商業(yè)。”謝斌表示,要讓更多年輕人加入微商電商團(tuán)隊,解決他們無資金、無人脈、無基礎(chǔ)的“三無”問題,一起實現(xiàn)指尖下的創(chuàng)業(yè)夢想。
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