東南網(wǎng)1月9日訊（本網(wǎng)記者 陳楠）今天上午，福建省公安廳110大數(shù)據(jù)情報指揮中心（以下簡稱“中心”）對外發(fā)布了2017年福建省110工作的相關(guān)情況。

記者獲悉，去年全省110共接報警電話1306萬個，12110短信報警、網(wǎng)上110報警1.3萬個，其中有效警情414.7萬起；派警處置373.3萬起，調(diào)度處警力量743萬人次、車（船）324.6萬輛（艘）次，抓獲現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人7128人次，救助遇難遇險群眾1.1萬人次。

快速出警 提升群眾安全感

數(shù)據(jù)顯示，2017年，全省公安機(jī)關(guān)處警快速反應(yīng)率達(dá)78.1%，同比上升了8個百分點。這是如何實現(xiàn)的呢？

“聚焦優(yōu)化勤務(wù)，建設(shè)以‘扁平化指揮’為特征的實戰(zhàn)型110。”中心主任郭立文告訴記者，全省公安機(jī)關(guān)開展扁平化指揮體系分級建設(shè)，建立完善統(tǒng)一指揮、縱向到底、橫向到邊、反應(yīng)更快的現(xiàn)代警務(wù)機(jī)制。指揮中心依托信息化指揮平臺，實時掌握警情、警力定位，與預(yù)案、資源同屏展示，“點對點”指揮就近警力處警。接處警系統(tǒng)設(shè)置緊急警情18種要件選項，自動判別與人工輔助結(jié)合，緊急警情優(yōu)先派警。

打破信息壁壘 建立智慧型110

據(jù)悉，2017年，全省110及時發(fā)布各類預(yù)警信息、下達(dá)預(yù)警指令1800余條，主動發(fā)現(xiàn)查處違法犯罪案件5000余起。從被動查處，到主動預(yù)警、風(fēng)險防范，這是如何做到的呢？

郭立文表示：“打破信息壁壘是關(guān)鍵！”福建公安匯聚了業(yè)內(nèi)業(yè)外、網(wǎng)上網(wǎng)下資源，應(yīng)用公安專業(yè)數(shù)據(jù)與政府部門管理數(shù)據(jù)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等“四大數(shù)據(jù)”實現(xiàn)對社會治安的動態(tài)監(jiān)測和敏銳感知；聯(lián)網(wǎng)全省20余萬個視頻監(jiān)控資源、統(tǒng)籌建設(shè)3000余個電子智能卡口，織密城市、主要交通道路、重點要害部位電子、視頻監(jiān)控網(wǎng)，常態(tài)化開展視頻巡查，推動公安110工作由原來的被動應(yīng)對逐步向風(fēng)險預(yù)警、主動防控轉(zhuǎn)型升級。

此外，各地依托110或單獨組建的反詐騙中心，對接報的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情快速止付，阻截贓款轉(zhuǎn)移2.3億元，凍結(jié)涉案銀行賬號7240個、封堵涉案電話號碼2.3萬個。同時，通過持續(xù)嚴(yán)打，有效遏制全省電信網(wǎng)絡(luò)詐騙勢頭。年內(nèi)，共接報電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情4.5萬起，同比下降15.4%。

靠前服務(wù) 提升群眾滿意度

從110服務(wù)情況進(jìn)行滿意度調(diào)查來看，共發(fā)送回訪短信106.1萬條，收到評議34萬條，收集意見建議1.4萬條，人民群眾對110接處警滿意率達(dá)到了94％。

成績的取得與我省公安的嚴(yán)格管理是分不開的。郭立文介紹說，各地公安機(jī)關(guān)修訂完善接處警工作規(guī)范87部，明晰警情界定、職責(zé)分工，細(xì)化工作規(guī)程及處置要求，構(gòu)建“全省統(tǒng)一、強(qiáng)制入軌、規(guī)范作業(yè)、質(zhì)量控制”的警情信息全要素、全流程、全封閉管理模式，所有警情一個端口錄入、一條通道流轉(zhuǎn)、一個閉環(huán)處置，防止警情流失及不如實錄入。

公安部門還定期開展倒查核實，通報整改問題警情。全年共組織倒查警情27.6萬起，有效提升了警情數(shù)據(jù)質(zhì)量。在接處警工作中推行“陽光警務(wù)”，全省1000多個接處警單位統(tǒng)一規(guī)范接警標(biāo)識，明確報警回執(zhí)制作、告知、送達(dá)流程，自覺接受報警群眾監(jiān)督。

此外，“福建110”以服務(wù)人民為宗旨，與“12345”等便民服務(wù)平臺實現(xiàn)對接、互聯(lián)互通，不斷推動110社會聯(lián)動由公安機(jī)關(guān)主導(dǎo)型向政府平臺型轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)110為民服務(wù)減負(fù)增效。

福建公安部門也提醒廣大群眾，不要謊報警情，惡意擾警。據(jù)統(tǒng)計，2017年，全省公安機(jī)關(guān)依法查處虛假報警、惡意擾警案件1008起，查處違法犯罪嫌疑人344人，其中刑事處罰16人、治安處罰328人，批評教育454人；查處辱警襲警案件1500起，查處違法犯罪嫌疑人1826人，其中刑事處罰1080人、治安處罰746人。