粉筆張小龍：技術(shù)和服務(wù)是教育行業(yè)的雙驅(qū)動
粉筆張小龍曾在2020新經(jīng)濟大會中分享自己對于教育產(chǎn)業(yè)的看法，于他看來，“教育產(chǎn)業(yè)的未來在某種意義上是科技+服務(wù)的融合體”，在后疫情時代的新經(jīng)濟影響下，讓個人生活變得豐富已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃嘤?xùn)的目的，這在本質(zhì)上體現(xiàn)了一種消費升級。
粉筆張小龍?zhí)岬剑咔橹拢诰€教育行業(yè)迎來爆發(fā)式增長，在線教育的重要性與實用性均已得到證實。在疫情期間，依托于在線教育的發(fā)展，我國近3億師生實現(xiàn)了“停課不停教，不停學(xué)”。這也給在線教育整個行業(yè)的發(fā)展按下了加速鍵，而后疫情時代，在技術(shù)的深層賦能下，在線教育所面臨的用戶消費新場景也在被不斷挖掘，“教育培訓(xùn)在某種意義上，就是挖掘了新的需求，并且在很大的程度上，通過新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及新的應(yīng)用場景，帶來了新的經(jīng)濟增長點。”
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“學(xué)習(xí)在某種意義要克服人的認知邊界，在沒有人監(jiān)督的情況下自主學(xué)習(xí)是比較困難的。教育本身不全是靠技術(shù)驅(qū)動，而是靠技術(shù)和服務(wù)的雙驅(qū)動。”粉筆張小龍以AI教育課程為例談到，正是由于技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)相結(jié)合，通過人機交互這樣的形式，提高了學(xué)習(xí)的效率。與此同時，由于教育是和人打交道的，因此老師的在線輔導(dǎo)則推動教育培訓(xùn)行業(yè)成為科技和服務(wù)的融合體。
粉筆張小龍表示，近幾年在線教育培訓(xùn)的火爆是多個因素綜合作用的結(jié)果，核心是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的技術(shù)顛覆了教育培訓(xùn)行業(yè)。對于在線教育的發(fā)展他也表示了新的預(yù)期，”在疫情和新經(jīng)濟共同作用下，新經(jīng)濟在某種意義上是對傳統(tǒng)經(jīng)濟的改革，無論是哪個領(lǐng)域，只要把新技術(shù)、新模式和傳統(tǒng)的應(yīng)用場景、消費習(xí)慣結(jié)合起來，就能夠取得廣泛的前景和新的發(fā)展成長空間。”
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