
人臉識別爭議不斷 我們的“臉”還安全嗎?
李開復的“口誤”,讓三家公司著實嚇了一跳。
9月12日,李開復在HICOOL全球創業者峰會上演講時表示,曾在早期幫助曠視科技拿到美圖、螞蟻金服的大量人臉數據。這句看似成功的商業案例,把互聯網公司共享人臉數據的“內幕”拋到了臺面上。
在這三家公司中,美圖、螞蟻金服分別在拍照、支付等場景觸及到海量用戶的人臉數據。曠視科技借助人臉識別技術,目前已發展為中國“AI四小龍”。
在“口誤事件”后,螞蟻金服、曠視科技先后發布微博澄清彼此的合作關系。雙方堅稱人臉數據及用戶隱私不涉及共享和傳輸,但依然引起了網絡上對于人臉數據安全性、人臉識別使用邊界的討論。
類似的問題,在近年來人臉識別爭議事件中也時有發生。
個人隱私是爭議核心,被忽視的往往是知情權
人臉識別技術目前已廣泛應用于日常生活的各個方面,刷臉消費、刷臉乘車、刷臉進出……刷臉能做到的事變得越來越多,而人臉識別的爭議也在逐步擴大。

這些爭議事件的核心普遍都與個人隱私存在泄露風險有關。以爆款換臉應用ZAO為例,因為用戶協議條款制定不當,ZAO被指責為過度攫取用戶的人臉數據。在第一版用戶協議中,“完全免費”、“不可消除”、“永久”等措辭,可能成為ZAO一旦發生侵權行為時的“保護傘”。
用戶協議的潛在風險還在用戶的可選擇范圍內,人臉數據被采集者在很多時候是缺乏選擇權和知情權的。以“中國人臉識別第一案”為例,郭兵認為人臉信息屬于敏感信息,采集人臉信息極易危害消費者的人身和財產安全。而作為年卡用戶,他拒絕人臉識別,卻沒有其他入園方式可供他選擇。在協商未果的情況下,郭兵向杭州市富陽區人民法院提起了訴訟。
中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍在接受《中國新聞周刊》采訪時指出,個人生物特征如虹膜、人臉、指紋等的保護,都還未被寫入現有法律。對于信息保護的責任主體、邊界,信息的使用、處理和銷毀,法律都未具體規定。在這種背景下,人臉識別技術公司必須讓用戶對風險有知情權。
但從這些爭議事件的共同問題來看,人臉識別技術的使用者在推行應用場景的時候,往往低估了采集對象對于人臉數據隱私的認識,使人臉數據的采集“正當化”、“平常化”、“流程化”。但從一些調研來看,公眾對于人臉識別技術的安全性仍存在一些疑慮。
公眾最擔心運營者導致的人臉信息泄露
南都智庫在一份關于人臉識別落地場景的研報中指出,在交通、校園、商場、公租房等人臉識別場景中,近四成的受訪者(有效樣本6154份)表達出對于人臉信息泄露的擔心。在有關人臉信息泄露的顧慮中,最讓受訪者擔心的是由運營者安全能力欠缺而導致的人臉信息泄露。
在實地調查中,近半數受訪者表示自己在人臉數據被采集時并未簽署、知曉相關隱私政策和用戶協議。超過四成以上的受訪者表示,并不清楚自己的人臉數據是如何被存儲的。有83.37%的受訪者希望運營者提供查看或刪除人臉數據的渠道。
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