中新網(wǎng)7月7日電 經(jīng)營(yíng)數(shù)年業(yè)績(jī)平平，2018年，70后北京天貓店主張卡推開(kāi)了淘寶直播大門，而今，包括她在內(nèi)的6位編織癡者組成的“大媽直播團(tuán)”半年售出1000萬(wàn)元毛線團(tuán)，比直播前翻20倍。“大媽直播團(tuán)”不僅找到了再就業(yè)的新路徑，張卡也終于找到熱愛(ài)針織的伙伴們。

?????? 打開(kāi)直播大門從100萬(wàn)飛升1000萬(wàn)

　　一塊粉布做背景墻，幾根木針和毛線團(tuán)當(dāng)?shù)谰撸?0歲的大媽端坐中央教人織毛衣，這就是北京店主張卡的淘寶直播間。沒(méi)有其他直播間主播的賣力吆喝，甚至缺少引發(fā)購(gòu)物欲的琳瑯滿目。這家淡如水的小店卻保持每場(chǎng)3萬(wàn)多的觀看，而且讓人一看就不想走。

　　“來(lái)直播間的人都是因?yàn)闊釔?ài)，但是尋找這些熱愛(ài)針織的人我用了16年。”從2004年在北京西四環(huán)燕莎開(kāi)啟第一家體驗(yàn)店，到2018年天貓開(kāi)店第8年時(shí)，張卡一直都沒(méi)看到希望。“線上看視頻感覺(jué)一看就會(huì)，真正動(dòng)手一做就廢，顧客恨不能寫張A4紙控訴客服不會(huì)教針?lè)ǎ酆筇睢！睘榻鉀Q這一問(wèn)題，2018年6月的一個(gè)晚飯后，當(dāng)老板的張卡決定親自開(kāi)淘寶直播在線教授織毛衣。首次直播2小時(shí)雖只有幾十人圍觀，聊針織手法解答疑惑，下播時(shí)竟還有人意猶未盡。“淘寶直播為我的電商難題打開(kāi)了一扇窗！”張卡直播在線答疑，售后投訴量直線下降。

　　時(shí)間來(lái)到2019年，淘寶直播開(kāi)啟飛速增長(zhǎng)模式，連續(xù)三年引導(dǎo)成交增速達(dá)150%以上。這時(shí)，張卡才意識(shí)到，前一年的無(wú)奈之舉打開(kāi)的不是窗戶，而是通向直播帶貨風(fēng)口的新大門。趁著這股東風(fēng)，張卡也開(kāi)啟快速擴(kuò)張模式，從直播2小時(shí)增加到4小時(shí)，人手不足在旺旺群里找到手藝好熱愛(ài)針織的退休劉姐來(lái)幫忙，后來(lái)不愛(ài)跳廣場(chǎng)舞的李姐，不需要看孫子的盧老師陸續(xù)加入團(tuán)隊(duì)。

　　截止到目前，張卡的“大媽直播團(tuán)”已經(jīng)增加到6人，這群平均年齡約50歲的“媽媽團(tuán)”，每天至少播12小時(shí)，交易幾乎全部發(fā)生在直播間。特別是今年疫情期間，張卡的天貓三利編織服飾專營(yíng)店迎來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng)，上半年店鋪業(yè)績(jī)達(dá)到1000萬(wàn)元，超過(guò)去年全年銷售額，預(yù)計(jì)今年年底能達(dá)到2000萬(wàn)元。而未作直播時(shí)2017年全年銷售僅100萬(wàn)。

?????? 織毛衣援助汶川因?yàn)闊釔?ài)救活線下店

　　手工針織藏著無(wú)數(shù)人的童年記憶，張卡一直希望讓針織技藝的溫度存留下來(lái)。但是，身邊掌握這些技藝的人越來(lái)越少。

　　而堅(jiān)持讓她支撐16年來(lái)尋覓這些針織愛(ài)好者的創(chuàng)業(yè)之旅，則要從2008年開(kāi)始。這一年張卡的兒子出生，她也迎來(lái)創(chuàng)業(yè)以來(lái)最大的危機(jī)，近3個(gè)月顆粒未收。她想做一件事，把線下銷售毛線的門店關(guān)掉，所有毛線織成毛衣免費(fèi)送給汶川。“都說(shuō)善良的人會(huì)有好報(bào)，這次我被上天眷顧了。”張卡在贈(zèng)送毛線、毛衣的過(guò)程中，重獲大批鐵粉，用戶在領(lǐng)取免費(fèi)毛線時(shí)，又加購(gòu)很多產(chǎn)品，結(jié)果憑著這些粉絲硬是把門店救活了。

　　經(jīng)歷此次危機(jī)，張卡意識(shí)到“并不是人們不再熱愛(ài)針織，而是我沒(méi)有找到她們。”2010年，張卡的線上店開(kāi)業(yè)。多年來(lái)，店鋪的旺旺群聚集了天南地北熱愛(ài)針織的人。“真的是熱愛(ài)！”張卡曾在上海展會(huì)上遇到鐵粉，一年花幾萬(wàn)元買毛線織出幾十件衣服送給親友，因?yàn)槊刻炜椕率种缚棾鲭烨恃祝廊煌２幌聛?lái)，“一邊花錢治病，一邊織毛衣送人，我理解她要的就是滿足”。現(xiàn)在店里的粉絲從直播前的3萬(wàn)漲到12萬(wàn)，用戶復(fù)購(gòu)率超過(guò)60%。

?????? 60、70后走上新崗位 淘寶直播拓寬就業(yè)機(jī)會(huì)

　　和張卡一樣，一群一群熱愛(ài)生活的“媽媽直播團(tuán)”們正在淘寶直播上不斷涌現(xiàn)。年近50歲，江湖人稱“老壇泡菜姐”的重慶主播陳章蓉，3年前還在用老年手機(jī)，1年前帶著幾位留守中老年鄉(xiāng)親做起淘寶直播年入上百萬(wàn)。還有因直播賣蘋果當(dāng)上老年大學(xué)老師的甘肅禮縣老漢張加成、在義烏邊講英語(yǔ)邊直播的54歲當(dāng)鋪老板娘駱洪英……他們是熱愛(ài)生活的人，也是60、70后再就業(yè)、再創(chuàng)業(yè)的模范。正如張卡所說(shuō)，中老年人的直播帶貨是因?yàn)闊釔?ài)，“這份得來(lái)的價(jià)值倍感珍惜。”

　　5月12日，人社部發(fā)布擬新增10個(gè)新職業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師位列其中。《2020淘寶直播新經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示，淘寶主播中20%以上為60、70后“爸媽團(tuán)”，而這一比例還在不斷上升。2019財(cái)年，淘寶天貓新增的50歲以上用戶增長(zhǎng)近2倍，網(wǎng)購(gòu)在中老年人群的滲透加速，保健、中老年服裝等相關(guān)產(chǎn)品的帶貨需求同樣也在增加。