心理話

　　近日，某女團藝人曝光老板在員工大會上對其進行言語羞辱的會議錄音，隨后該藝人發文表示，在老板一邊打壓一邊承諾的矛盾對待中，變得越來越自我懷疑，越來越沒自我。很多網友感同身受，紛紛表示：這不就是娛樂圈版的職場PUA嘛。那么，什么是PUA？什么樣的人容易受職場PUA影響？

　　PUA，起源美國，全稱“Pick-up Artist”，譯為“搭訕藝術家”。它的產生背景是20世紀60年代，美國社會發生劇烈變化，很多反叛的年輕人離開家鄉到大城市生活，然而他們卻沒有結識異性的傳統渠道，也缺乏發展戀愛關系的社交技巧。

　　瞄準這個市場后，一些成功的有豐富情感經驗的男性開班授課、著書立說，教授那些笨拙的挫敗的男性如何搭訕、吸引并成功與異性確認戀愛關系。

　　而隨著PUA學的發展，洗腦術、催眠術等精神控制手段加入進來，其后期呈犯罪式發展，如一些人用PUA來操縱他人騙錢騙色，一些人則用PUA來摧毀女性的尊嚴甚至誘導自殺。

　　貶低和施恩是PUA的兩個核心特點

　　到今天，PUA一詞不再是字面意思，而是特指某種精神控制手段，它通過摧毀他人的自尊自信，操縱他人來滿足自己的私欲。其應用場景也不再局限于兩性情感，而是擴展到各種各樣的人際關系中，比如老板PUA員工，父母PUA孩子，導師PUA學生等。那要如何快速識別PUA呢？PUA主要有兩個核心特點，即貶低和施恩。

　　以職場舉例。貶低是PUA的第一個套路，即老板持續不斷地打壓你、否定你、貶低你，對你進行人身攻擊，然后操縱你的思想。如上述藝人的老板對藝人長相發表的言論，日復一日，被貶低者逐漸失去自我判斷，開始自我懷疑自我否定。PUA通過言語貶低，瓦解和摧毀一個人的自尊自信，然后控制他的思想。當一個人失去自我認同，就會無條件認同老板，認為老板說的都是對的。

　　只有貶低，還算不上PUA。因為只有貶低，我們能很快識別出來這段關系的負面影響，然后離開這段關系。精通人心操縱術的PUA，第二個套路便是施以恩惠，也就是我們常說的“打一巴掌給一個甜棗”。比如老板前一秒把你罵得狗血淋頭，下一秒跟你說“我罵你是為了你好”“我罵你是把你當自己人”。施恩的方式有很多，比如偶爾的表揚肯定、承諾利益、“畫大餅”等，讓你覺得就算被貶低也是可忍受的。

　　為什么只有貶低和施恩這兩步就能操縱人心呢？因為它直擊人性趨利避害的弱點。行為主義流派認為，人們害怕懲罰而希望得到獎勵，通過懲罰和獎勵能塑造一個人的行為。為了不被貶低，獲得利益，被職場PUA的員工不敢有自我，變得唯領導是從。

　　不自信和依賴讓人容易被PUA所傷

　　心理學研究發現，有一些人極擅長操縱人心。德國精神分析流派心理學家弗洛姆，將之稱為“極權人格”，他們喜歡利用和剝削他人，擅長依靠詭計或暴力，從他人那里索取東西。美國人格心理學家克里斯蒂和吉斯，把這種黑暗型人格特質稱為“馬基雅維利主義”，他們冷酷無情、忽視道德、只看結果、擅長操縱和算計。在他們眼里，其他人不是一個有思想有尊嚴的獨立個體，只是滿足自己利益的工具，所以相比平等與尊重，他們更關心如何操縱他人獲得利益。

　　相對應的，有以下兩種心理的人，容易被PUA所傷：一種類型是對自己不自信的人。以職場PUA舉例，如果你的自我不夠堅定，不相信自己的感覺和想法，便會輕易認同老板說的話，老板說你不好你就覺得自己不好，越來越覺得自己不行。第二類是容易對他人產生依賴的人，包括精神依賴和物質依賴。當你依賴一個人，你會不自覺地把自己“交出去”，以對方的思想為自己的思想。舉個例子，作為職場新人，你有很多東西不懂，而老板的能力閱歷經驗等各方面都很強，你信賴他，覺得他說什么都是對的。同時又因為你依賴這份工作，不敢跟老板說不。即使你感到不舒服，也會說服自己“老板否定我是為了我好”。

　　那么該如何避免被職場PUA呢？首先要分清PUA式批評與建設性批評。PUA式批評是對人不對事，態度是專制的、絕對化的、人格羞辱的，建設性批評是對事不對人，具有指導性、可行性。對PUA式批評要敢于說不。其次，要進行科學的自我評估。如果你的自我不夠堅定，不確定自己好不好，在被不斷打壓貶低時，要多問問其他人的看法，客觀地、全面地、辯證地評估自我。同時，要以發展的眼光來看待自己的不足。科學的自我評估，能夠防范被PUA瓦解自尊自信。最后，要相信自己的感覺。當你感覺在職場關系中，經常害怕被批評，經常自我懷疑自我否定時，那么請相信你的感覺，你正處在一個會對自身產生過多負面影響的關系里，請離開這段關系。如暫時還不能終止這段關系，就采取“左耳進右耳出”的隔離策略，隔離掉PUA的影響。

　　（作者系國家二級心理咨詢師）